近日，水布垭法庭审判团队通过“线上＋线下”相结合的方式，审理了一起民间借贷纠纷案。

鉴于当前疫情防控形势，刘某某与印某某民间借贷纠纷一案，水布垭法庭在应诉过程中，组织双方当事人通过电话协调沟通，二人就案件事实无异议，经过办案人员耐心释法明理，双方达成了意向性协议。因印某某无法到庭参加调解，为使案件能够如期审理，办案人员与双方当事人反复沟通，双方均同意“线上＋线下”的方式开展调解工作。

办案人员通过电话联系、微信视频等方式“手把手”教双方当事人应用“多元调解小程序”并注册登录、调试及视频演练，最终该案在和谐友好的视频氛围中顺利调解，一场“线上＋线下”的调解圆满结束。当事人感叹道：“原来这个小手机还有这么大的功能，足不出户就把案子办妥了。”

巴东法院把“我为群众办实事”理念落实到具体工作中，积极探索矛盾纠纷化解新模式，通过网上立案、电子送达、音视频调解等办案新技能，让群众少跑腿，让信息多跑路，减少当事人诉累，让当事人充分感受到公平正义和司法温度。