"云处理",跨域解纷"不断线"

在数字化浪潮下，如何答好以数字化杠杆撬动审判工作提质增效这一“必答题”？官渡口法庭巧妙利用湖北移动微法院等在线解纷平台，为当事人提供便捷的在线咨询、远程调解等服务，实现让“数据领跑”“群众零跑”。

近日，官渡口法庭通过“云上法庭”成功调解一起跨省跨境的离婚案件。河南青年小高在浙江务工时邂逅来自巴东的女子小陈，两人相知相恋，并步入婚姻的殿堂。然而，好景不长，自2018年小陈赴日本留学后，双方因生活轨迹的不同而渐行渐远，曾经的甜蜜被无形的隔阂所取代。

2024年1月，小高通过“湖北移动微法院”提起了离婚诉讼。面对这一涉及两省跨越两国的复杂案件，官渡口法庭的承办法官决定利用数字化手段，开启一场“云上法庭”的尝试。

在法官的组织下，身处河南的小高与远在日本的小陈通过视频连线的方式，在线上调解中坦诚交流，最终在法官的耐心沟通与释法明理下，双方就离婚事宜达成一致，并在线签署了调解笔录。调解结束后，法官立即通过电子送达平台将调解书送达双方。随后，根据当事人的申请，法庭为当事人办理了《离婚证明书》。

"云相随",司法便民"不打烊"

官渡口法庭创新司法便民举措，以解决群众的诉讼痛点为导向，为群众提供“延时”司法服务。

刘某因资金周转向好友张某借款一万元以解燃眉之急，但随着时间流逝，刘某迟迟没有还款迹象，甚至失联，张某无奈诉至法院。

承办法官经过多方努力终于联系上刘某。原来，刘某为了谋生，赴外地从事夜市经营。由于夜市的特殊性质，他的作息规律与正常工作时间相反，只有凌晨才有空闲时间，这也正是张某一直无法联系上他的原因。在电话中，刘某向承办法官道出了苦衷，并表达了还款的意愿。

了解到这一特殊情况后，承办法官决定打破常规，主动延长工作时间，将司法服务延伸至深夜。在调解平台上，屏幕的微光成为了沟通的桥梁。法官耐心倾听刘某初期创业的艰辛与还款诚意，同时也将他的难处向张某一一转达。

经过法官的耐心沟通，张某理解了刘某的难处，愿意宽限他更多的时间；而刘某也深感张某的宽容与理解，承诺一定会尽快还清借款。双方通过在线调解平台达成还款协议，一场纠纷在指尖化解。

"云支付",便捷缴费"不等待"

官渡口法庭创新性地推出“云支付”服务，即对于调解后即时履行的案件，当事人可以通过微信、网上银行转账支付等多种方式线上汇款。

李某经营着一家百货商店，谭某长期在店里赊购商品却未结清账款。欠款越积越多，李某在多次催讨无果后，决定诉至官渡口法庭。

承办法官详细翻阅了案卷材料，发现案件标的额不大，存在即时履行的可能性，于是决定采用调解的方式解决纠纷。调解过程中，法官了解到，谭某之所以拖欠账款，主要是因为对欠款金额存在异议，认为部分账目记录有误。

为了消除谭某的疑虑，承办法官迅速利用在线调解平台，组织双方对账。在对账过程中，法官仔细核对每笔交易记录，明确账目明细，确保双方对欠款金额无异议。在金额确认无误后，谭某当即表示愿意履行付款义务，并随即通过手机上的转账功能向李某全额支付了所欠账款。

一根网线、一块屏幕、一部手机，群众足不出户就可享受全方位、全流程的诉讼服务。官渡口法庭将“三云”模式贯穿于案件办理全过程，以数字赋能审执工作现代化，减轻当事人诉累，强化源头治理。