“家事无大事，家事难了事。”想要审理好家事案件，往往需要超越案件审理本身，倾注大量的精力和心血才能真正实现案结事了。近年来，官渡口法庭坚持“以和为贵”的家事审判工作理念，构建“一核双驱三赋能”工作体系，坚持和发展新时代“枫桥经验”，完善多元化纠纷解决机制，积极构建司法、行政和社会力量相结合的新型纠纷综合协调解决模式。

      今年1月至10月，官渡口法庭共受案628件，结案600件，结案率95.54%。已结案件中，调解381件，撤诉119件，判决93件，调撤率为83.33%。其中，婚姻家庭类纠纷案件198件，占比37.42%。

      积极探索健全符合家事审判特点的审判方式和工作机制，转变过去被动收案、包打天下的思想观念，坚持杜绝“一判了之”情况。在立案受理前，积极探索建立符合家事审判特点的“一问一讲一函一书”核心工作机制。“一问”，即向当事人或属地乡镇综治中心询问，诉前是否进行过人民调解或行政调解等，并收集相关调解资料。“一讲”，即向当事人讲明诉前调解"节约时间成本、节约诉讼费用、减少对立情绪、缓和人际关系"四大好处，引导家事纠纷双方进行诉前先调。“一函”，即法庭将适合人民调解或行政调解，而未经乡镇、村（社区）等组织调解的案件，以《巴东县委派调解函》的形式，先函请属地综治中心先行调解，同时附上“一书”，即《调解指导意见书》及相关起诉资料，再由属地综治中心指派、委派、委托有关组织调解。

      根据“一问一讲一书一函”核心工作机制，官渡口法庭在收到案件后，也不再简单将案件直接移送到法官开庭审理，而是进行专业研判。对于受理的家事纠纷案件中预判的矛盾风险隐患，及时向乡镇综治中心报告、预警，实现矛盾纠纷的源头排查、化解。家事，尤其是情感类纠纷，出现报复的可能性更大，很多当事人会用报复对方来发泄自己心中的仇恨。我们会将长时间沉默或者言语偏激的当事人，纳入重点监管，在和综治中心报告、预警的同时，邀请村、社区工作人员及乡贤对案情进行研讨、分析。

      彭某诉陈某离婚纠纷一案，陈某性格多疑，对妻子总是持怀疑态度，在共同生活中常对彭某实施家庭暴力，彭某不堪家暴，诉至法院请求离婚。法庭受案后，针对陈某的行为，积极运用“一问一讲一书一函”核心工作机制，及时研判分析风险隐患，并邀请综治中心、妇联、派出所、村委会工作人员一起对案件进行调解，并根据彭某的申请，对陈某送达人身安全保护令裁定书，在调解案件的同时，依法保护彭某的人身安全。

      主动融入基层党委领导下的社会治理大格局，完善多元化纠纷解决机制，积极构建司法、行政和社会力量相结合的新型纠纷综合协调解决模式，搭建好大调解服务平台。

      以辖区内各村委会或居委会、“无讼村（社区）创建”等为纽带，联合社会力量（包括乡贤、网格员、村（社区）干部）就社区、村居纠纷进行初调解，实现“小事不出村”。家事涉及隐私，通过村级调解组织、乡贤调解无论是社会成本还是私人成本都非常低，而且极大避免了矛盾的再激化。法庭始终坚持司法为民理念，主动将服务端口前移，打通服务人民群众和企业“最后一公里”。

      设立巡回办案点，将审判力量下沉到基层，法律服务延伸到群众身边，提前介入矛盾排查、纠纷化解，及时定纷止争，确定专人担任巡回审判点网格联络员、专业法官作为驻点网格法官，负责为当地群众提供法律咨询、矛盾排查、诉前调解、案件受理、接待来访、就地回访、法治宣传等服务，通过网格法官和联络员有效打通司法与县、乡、村综合治理之间的网络连接，常态化加强与综治中心、司法所、人民调解委员会等调解组织的业务交流对接，形成法官指导、乡镇调解组织主导的联动调解格局，将诉源治理工作触手延伸到基层，实现“纠纷不出镇”。

      法庭受理的邓某与向某离婚纠纷一案，夫妻矛盾尖锐，但其子好学上进，成绩优异。为避免因父母离婚，对小孩学习造成影响， 法庭主动与小孩的班主任沟通，并与辖区内综治中心、社区工作人员联动调解结案。根据后续跟踪回访记录显示，孩子学习成绩仍为全县前列，并未受到父母婚姻关系改变的影响。

     官渡口法庭不断创新，积极利用网络，采取“三云”措施，推动家事审判工作机制改革。“云处理”，积极利用湖北移动微法院、人民调解平台及时化解矛盾，提高效率；“云探望”，在涉及未成年人探望权的案件中，经办法官在办案过程中结合个案实际情况，加强与当事人沟通，促成云探望，以解决家事纠纷中当事人因空间、时间、身体或当事人不配合、疫情等原因无法现场探望的难题，保障未直接抚养人对未成年人的探望权，也让爱在云端传递、延续；“云支付”，对于应缴纳的“三养”执行费用，可以通过微信、网上银行转账支付等多种方式线上汇款，缩短执行时间，减轻当事人诉累。

      打造专业团队赋能力量保障。官渡口法庭是名副其实的“女子法庭”，家事审判团队有较高的理论素养、较强的社会责任感，有耐心细致的工作方法，善于沟通、亲和力强，这支队伍以“家和”为底色，融合法律的刚性和家事的柔性，具有女性特有的爱心、耐心、慧心，使审判团队更加贴近群众，更容易赢得不同年龄层次、不同群体当事人的信任。

      坚持判后回访，服务延伸，将案结事了与关爱相结合。及时掌握案件处理的后续状况，特别是对困难当事人进行回访，了解他们的生活状况并提供必要的关怀，有效延伸家事审判社会功能，体现人文关怀，传递司法温度。法庭承办的一离婚案件调解结案后，当事人的孩子患白血病需要救助，孩子父母均为农民，无力支付巨额医疗费，法庭积极联系辖区内民政部门，帮助其申请慈善救助，确保孩子得到及时治疗。

      化解千家事，温暖万人心。官渡口法庭将把家事审判放在社会治理大局中统筹推进，创新发展新时代“枫桥经验”，凝聚解纷合力，共谋共建共管共享幸福家园。