在一般人眼里，法院的繁案团队每天处理的都是法律关系错综复杂、标的额巨大、社会影响重大的“大案”，殊不知，繁案团队也有守民心的“小案温度”。

01跟踪督办解烦忧

“钱庭长，您给我们找的防水施工队蛮好，我们的事情终于处理完了，谢谢您！”

一大早，钱财保法官就收到了一个当事人的微信消息，至此，一件早早就已经撤诉的相邻权纠纷案件终于了结。

案子还要从2022年底说起。裴女士和黄先生是巴东某小区楼上楼下的邻居，2022年底家住楼下的裴女士发现自家阳台出现漏水情况，顶部漆和墙面漆出现大面积渗水、脱落，后多次沟通无果，裴女士将黄先生起诉到了法院，要求赔偿损失。

承办法官了解基本情况后，随即到达现场查看。“以我的生活经验来说，如果楼上业主不找到漏水点，楼下就算是维修也不起作用。”承办法官在调解时给当事人做工作。“站在理性角度来说，现在的当务之急应该要先回去把漏水点确定然后进行维修，我家里房子防水做得蛮好，防水施工队我可以介绍给你们。”

经过钱财保法官反复的工作，最终裴女士和黄先生达成了一致调解协议并撤诉。案子虽然撤诉，但承办人钱财保法官仍然多次跟踪联系，对在履行过程遇到的问题进行修正，最终促进了案结事了。

“法院工作需要做深做实，而不是结案了事，我们不能因为当事人撤诉就不管了，及时督办履行才能彻底解决问题。”钱财保法官如是说。

民生无小事，枝叶总关情。基层法院作为普通百姓感受社会公平正义的触角，每一件案子中都包含着普通百姓对公平正义的期待，在办案过程中“多说一句”“多跑一趟”“多关心一次”都能让群众“多一份安心。”

02耐心调解护童心

“这个案子不能一判了之！”这是有着丰富家事审判经验的刘法官在阅卷后的第一反应。

2020年成某和税某因感情不和协议离婚并约定每月可探望税小某两次，后因各种原因成某却无法成功探望，协商无果后成某将税某起诉到了法院。考虑到税小某年龄尚小，当事人如果没有打开心结，开庭判决日后履行时又会对其身心造成不下负担。

“本案是否可以调解？”

庭前，刘汉玉法官询问双方当事人的意见，随之便从情理和法理的角度出发，分别阐述了成某、税某虽已协议离婚，但是却有共同的孩子需要抚养，孩子需要父母的爱来减轻离异所带来的心灵创伤，父母也需要通过探望权的行使一定程度上满足不能直接抚养孩子一方对子女的思念。

“我同意法院主持调解，因为孩子也需要母爱。”最终在多次沟通下，双方当事人就探望孩子的时间、地点等达成调解协议，该案也圆满化解。

家庭是社会的细胞，是社会和谐稳定的基石。在办理家事纠纷案件时刘汉玉法官往往格外用心，她常说“一纸判决容易，可案结事了却不容易。家事审判往往是情在左，理在右，我们在办理此类案件时要注重关系修复，让往后的履行少一点剑拔弩张，多一点温度。”

“如我在诉，情同我心。”小案也有大情怀，我们在被“家庭琐事”烦扰的同时，也在被治愈。

03当场履行促和谐

“谢谢法官，我们庭都没开工资就拿到了，没想到法院调解工作做得这么好。”8名原告提交撤诉申请书时显得格外高兴。

3月26日，向洪法官在办案系统里看见田某等8人诉湖北某建筑公司劳务合同纠纷案时，第一时间叮嘱书记员“联系一下原告，看看是怎么回事”。

2023年初，田某等8名工友前往湖北某建筑公司工地从事消防管道安装工作，安装结束后却迟迟不见湖北某建筑公司发放工资，于是先后找到公司领导、上级发包公司，最终却只换来一次又一次的工资数额确认条，无奈之下起诉到法院。

“我们挣得都是辛苦钱，上有老要赡养，下有幼要求学，工资却是一拖再拖，调解都是骗人的，我们只相信法院判决。”原告情绪激动。承办人向洪法官考虑到此案涉及到农民工工资，于是赶紧与公司电话联系并核实原告的诉讼请求，告知公司应诚信经营，提高执法守法意识。经过法官多次的耐心释法明理，公司决定当场将拖欠的工资一次性直接打到法院账户。

“当场履行是最理想的，原告早一天拿到工资，就能早一天为孩子交上学费，早一点为老人添置新衣”向洪法官在事后向书记员说道“位置决定责任，在法院工作要能急他人之所急，要心里装着老百姓，不能机械走程序”。

案小事不小，小案不小办，群众满意是我们工作的出发点和落脚点，每一起案件都能践行为群众办实事的承诺。

基层法院处于矛盾纠纷化解的前沿阵地，是最贴近人民群众、最能倾听民生民意的“神经末梢”，也是人民群众感受公平正义就在身边的试金石。而人民群众对法院的印象也就是在这一个又一个“小案”中累积起来的，“小案”的背后是当事人对公平正义朴素的期待，我们决不可辜负，让小案件服务大民生，让人民群众在“小案”中感受到司法的力量、是非、温度，我们一直在路上。