诉讼服务中心精准完善指引体系，在显眼位置专门放置“诉讼服务中心（立案庭）”和“执行警务中心（执行局）”方向指示牌，标识醒目、指引清晰，确保群众一进入大厅就能快速定位办事区域，精准找到对应服务窗口，为高效办理诉讼业务奠定坚实基础。同时，规范设置专业化立案服务窗口，精准划分民事立案、刑事立案、行政立案、执行立案四大专属窗口，实行分类受理、专人办理、专项处置的工作模式，明确各窗口业务职责、细化办理流程，实现案件立案精准分流、规范高效办理，为不同类型案件当事人提供专业化、针对性立案服务，切实提升群众办事便捷度。

为让群众清晰了解诉讼流程、便捷掌握文书规范、熟练运用线上服务，诉讼服务大厅全面优化宣传物料与立牌配置，营造立体化便民指引氛围。大厅醒目位置安设“推广要素式示范文本应用，助力诉讼服务提质增效”宣传牌，鲜明传递便民服务工作理念；配套设置文书置物架，规整摆放要素式示范文本、各类诉讼服务宣传手册，方便群众按需取用、对照参考，助力群众规范撰写诉讼文书；同步设置“人民法院在线服务全国版操作指南”宣传立牌、“矛盾纠纷综合治理程序告知书”宣传立牌及各项立案服务告知书宣传牌，立牌内容简洁明了、重点突出，清晰公示线上服务操作流程、矛盾化解程序、各类诉讼环节要求，让群众在等候期间就能快速掌握相关司法知识和办事要点，切实提升诉讼服务知晓度与便捷度。

坚持以人为本的服务原则，诉讼服务大厅聚焦群众办事细节，增设多元化便民功能区域，全方位提升群众办事体验。设立自助立案区，配备智能化立案设备，支持当事人自主完成立案申请、材料上传、进度查询等业务，打破人工窗口办理时限限制，实现“自助办、便捷办”，满足群众多样化办事需求；专门设置自助茶水间，配备饮水设备、一次性水杯，为等候办事的群众、诉讼代理人提供基础便民保障，用细微举措传递司法温情，让群众在办事过程中感受到便捷与暖心。