2022年2月，许某、王某、高某等五人受邀到黄某处从事挡土墙施工，双方系口头约定，未签订相应的书面合同。施工班组退场后，挡土墙产生裂缝，双方对工程质量产生争议，对案涉工程的工程量也各执一词，施工方多次组织现场验收和谈判，但均没有实质意义上的效果，案涉工程款也一直未结算。“一方只想要钱，另一方只想扣钱”是这个案件的“老大难”问题，双方当事人反复协商未果后，许某等人遂诉至法院。

承办法官接手案件后，仔细审查案卷材料，了解具体情况，在询问相关知情人后，决定联系双方当事人进行诉前调解。

调解过程中，法官认真倾听双方当事人诉求，找出案件“突破口”，以“背对背”“面对面”的方式进行调解，一方面，从法理角度耐心向当事人释明法理，解释法律事实、法律关系的认定，缓和双方当事人因工程收方分歧产生的激动情绪；另一方面，设身处地地从原告、被告方的切身利益出发，引导其各自说出合理的劳务费金额。最后，双方各让一步，成功达成调解协议。