坚持依法救助、精准救助、应救尽救的原则，充分发挥司法救助应急、解难、纾困的功能，全年发放司法救助金50.66万元，让人民群众在司法案件中感受到公平正义和人文关怀。为困难当事人缓减免诉讼费26.39万元，确保困难群众也能打得起官司。

强力开展“百日攻坚”“荆楚雷霆”专项行动，执结涉民生案件474件，执行到位标的1409万元。强化执行“规范化”建设，推行执行事务一站式通办，首执案件实际执结率上升1.17个百分点，执行完毕率上升2.62个百分点，平均用时缩短11.52天。力促执行“信息化”，线上保全7317.5万元，司法网拍成交40件，成交金额1091.01万元。

全面贯彻“案结事了政通人和”理念，深化一站式多元解纷服务，46个调解组织、55名调解人员入驻人民法院调解平台，共调解案件2392件，调解成功率达58.19%。诉讼服务中心整体入驻县矛调中心，以“司法审判+行政调解+社会解纷”以及“法院+工会”“法院+金融”等方式嵌入党委牵头的矛调化解体系，不断提升矛盾纠纷化解质效。

坚持和发展新时代“枫桥经验”，将司法服务触角向基层不断延伸，通过开展诉前调解、联动多元解纷、深化诉源治理，全方位构建多元解纷新格局。各人民法庭不断强化与乡镇综治中心等部门的协同配合，加强委托调解、委派调解的实践运用，发挥调解柔性解纷特点，引导当事人通过非诉讼方式解决矛盾纠纷。做实指导调解法定职能，积极发挥司法在基层治理中的引领、推动和保障作用。

对不能调解的案件，不是简单一判了之，而是在加强裁判文书释法说理力度的同时，继续做好判后答疑工作，判后答疑189（件）次。如发现矛盾，则加强教育，及时处理，进一步巩固办案成果，着力提高一审服判息诉率。今年以来，沿渡河、茶店子法庭一审服判息诉率始终保持高位良性运行，金果坪法庭连续3年无改判发回案件。

坚持“民有所呼、我有所应”，扎实推进“有信必复”工作，共受理信访件139件，高效做好答复和息访息诉等工作。信访案件办结率、群众信访接收登记管理率、按实质性化解要求办理率、程序性事项7天内回复率、实质性事项60天内答复率均为100%，努力实现办案法律效果、社会效果和政治效果的统一。

结合辖区案件类型特点，选取农村地区典型的赡养纠纷、相邻权纠纷等案件，主动深入田间地头、农家院落就地开庭审理，同时，邀请代表委员、村委干部、当地村民等参加旁听。以生动的案例弘扬社会主义核心价值观，全年巡回办案1617（件）次，将案件审理变成村民共享的法治公开课，切实达到“审理一案，治理一片”的效果。

坚持能动普法、惠民普法和以案释法相结合，采取“线上”和“线下”相结合的方式，结合三八妇女节、消费者权益日、国家宪法日等时间节点，制定专项主题宣传方案，以法院官方微信公众号为载体，用群众喜闻乐见的方式、通俗易懂的语言，让广大群众接受法治教育，全面落实普法责任制，开展普法宣传18次。