基本案情

张某欲购买房屋，遂于2026年1月3日与湖北某房产经纪公司签订《房屋认购协议》，协议中明确了房屋基本信息、认购期限，并约定张某支付20000元作为定金。同时协议注明，因甲方（房产经纪公司）流程原因，协议自签订当日下午三点生效；若因流程问题无法办理，定金将原路退回，甲方不视为违约。

协议签订当天，张某便按约定向该房产经纪公司转账20000元定金。可此后，张某多次联系中介询问购房后续事宜，对方却始终以各种理由推脱，迟迟不推进相关流程。直至2026年2月9日，湖北某房产经纪公司仍以各种理由推脱。无奈之下，张某自行前往预购房屋中查看，却得知房屋已于2026年1月15日被另卖他人，现在已经进入装修阶段。无奈之下张某前往湖北某房产经纪公司，湖北某房产经纪公司却坚持只退定金20000元。张某遂诉至法院，请求双倍返还定金。

处理结果

案件受理后，承办法官认真梳理案情，认为该案事实清楚、权利义务关系明确，具备良好的调解基础。调解阶段，湖北某房产经纪公司辩称，案涉房屋系房主挂在中介公司售卖，房产经纪公司亦无法决定房屋出售事宜，房主私自将房屋出卖他人，经纪公司无权干涉，故对张某亦不存在违约责任。

针对湖北某房产经纪公司的抗辩，承办法官当庭释法说理，定金是当事人为了确保合同履行而约定的一种担保方式，一方当事人向另一方支付一定数额的金钱作为担保，该金钱即为定金。根据《中华人民共和国民法典》第五百八十七条之规定，收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。

法官进一步明确，本案中张某已按协议约定支付定金，中介公司收取定金后，未履行合理的勤勉服务义务，导致房屋被另卖他人，致使张某的购房目的无法实现，已构成违约，张某要求双倍返还定金的诉求符合法律规定。

最后在法院的协调下，张某主动作出让步，只要求湖北某房产经纪公司退还已交纳的定金20000元后再支付违约金10000元。湖北某房产经纪公司同意张某的调解方案，并当场履行。纠纷得以圆满化解。

法官说法

“一宅安则万家宁”，法院在此提醒广大消费者，一方面，房产中介公司应恪守诚信原则，依法履行专业审查、勤勉服务等核心义务，规范经营行为，杜绝擅自转卖、拖延推诿等不规范操作，切实维护购房者合法权益；另一方面，购房人在签订购房相关协议时，应增强风险防范意识，仔细审查合同关键条款，尤其是定金、违约责任等核心内容，同时妥善保存转账记录、聊天记录、协议文本等相关证据，一旦发生纠纷，可依法维护自身合法权益。