“枫桥式人民法庭”创建|半日化解3起物业纠纷,新“枫”吹进了百姓家
近日,野三关人民法庭仅用半天时间,成功调解了三起不同类型的物业服务合同纠纷案件,三案当事人均当场履行完毕。此次物业纠纷的集中调处,对于辖区内的物业纠纷具有典型的指导意义。
在原告A物业公司与被告覃某物业服务纠纷一案中,业主覃某提出,其购买房屋后并未实际装修入住。然而,原告物业公司对该情况并不了解。鉴于该小区内有多起类似情况,经法庭主持调解,双方达成协议,覃某将按照50%的比例支付物业费。同时,经进一步沟通,A物业公司同意对类似案件的物业费收费标准进行调整,并确定该小区内其他相似情况的业主也能享受到同等的优惠政策。 图源来自网络 在另两起原告B物业公司与被告晏某、王某物业服务纠纷案件中,承办法官详细了解了业主反映诸多问题,包括小区消防通道受阻、公共区域管理维修不到位以及房屋外墙剥落与漏水现象。对此,法官及时通知原告物业公司负责人到场进行实地解答,详细介绍了物业服务的内容与服务范围。同时,针对业主的疑问,法官结合《民法典》及相关法律法规,对物业服务纠纷的规定及处理原则进行了深入浅出的解读,还为业主反映的房屋质量问题提供了切实可行的解决方案。 经过一个下午的耐心调解与深入沟通,各方当事人终于握手言和,被告业主当庭支付了物业费,真正实现案结事了。 “小物业”牵动“大民生”,野三关人民法庭将更深入地融入基层社会治理体系,以更积极的姿态践行能动司法理念,多措并举,切实增强委托调解、委派调解和联合调解的实践效能,不断提升办案效率,实质性化解矛盾纠纷,以优质高效的法律服务托稳群众幸福生活。