2022年，胡某在山东省济南市承包了工程，周某某、向某某、姜某在胡某承包工程中从事木工工作。周某某、向某某、姜某完成工作内容后与胡某进行了结算，并形成书面结算凭证，胡某当日支付部分工资后，因资金周转困难，尚欠部分工资未支付。后周某某、向某某、姜某多次向胡某催讨未果，遂诉至本院，请求胡某支付下欠全部工资。 

针对该案“事实清楚、权利义务关系明确”的特点，茶店子法庭创造性实施“双轨并行”解纷机制，适用小额诉讼程序“一审终审”。

在诉讼程序方面，严格依照《民事诉讼法》第一百六十五条规定，通过简化庭审程序、缩短举证期限、精简法律文书等举措，实现诉讼流程大“瘦身”。

在技术应用层面，依托“人民法院在线服务”平台，打造全流程线上解纷通道。立案、审判实现“指尖诉讼”，调解过程采用“云端对话”，文书送达推行“电子签收”。

最终，承办法官通过在线视频组织当事人核对证据、厘清争议焦点，在保障当事人诉讼权利的前提下，促成三起案件当事人达成调解合意。

三起案件中，三个原告均系异地务工人员。传统诉讼模式下，当事人需多次往返法院，维权成本较高。

怎样让当事人用最短的时间、最低廉的成本实现自身权益。茶店子法庭给出了“最优解”——

通过“双轨并行”机制，在线上完成证据提交与质证，减少当事人奔波；电子签名确认调解协议，确保程序合法有效；智能生成调解协议，实现“即调即送即生效”。

该系列案的顺利化解，也显示了“双轨并行”机制的独特优势。在效率方面，案件办理周期压缩至普通程序的30%，极大程度地缩短了办理案件天数。在诉讼成本方面，为涉案当事人节省了差旅、误工等费用。在效果方面，促成当事人自动履行调解协议确定的义务，一次性实质化解矛盾，真正实现案结事了。